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导游服务知识竞赛

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全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。

  • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房
  • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任
  • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题
  • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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