多做题，通过考试没问题！

银行客服从业考试

睦霖题库>银行考试>银行客服从业考试

沟通中出现哪些问题容易引起客户投诉（）。

  • A、急于挂机，以偏概全
  • B、忽略感受，查询有误
  • C、礼貌缺失，引发不满
  • D、灵活不足，欠缺周全
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题