导游小唐接待一来自北京自带车旅游团,最后一天的行程是这样安排的:上午游览北戴河碧螺塔公园和石塘路购物,午餐后返京。客人到秦皇岛后提出要再增加一个景点山海关老龙头。北戴河距山海关50多公里。小唐告诉客人可以去老龙头,但返回北京的时间可能就要后延。客人考虑到安全,坚持最晚下午2:00必须返京。如果你是小唐,你会怎么处理这个问题?
正确答案:
(1)婉拒客人临时改变行程计划的要求;
(2)若客人坚持增加景点,则可建议取消原计划的某一景点,以便节省时间游览该景点;
(3)若客人不想减少原景点,应耐心地给客人详细说明往返于各景点间的时间和游览时间,告知其返京时间必须要推迟,否则其要求不能满足;
(4)将变更原计划的情况告知旅行社。
(2)若客人坚持增加景点,则可建议取消原计划的某一景点,以便节省时间游览该景点;
(3)若客人不想减少原景点,应耐心地给客人详细说明往返于各景点间的时间和游览时间,告知其返京时间必须要推迟,否则其要求不能满足;
(4)将变更原计划的情况告知旅行社。
答案解析:有
![](/editor/images/201705/qrcode_for_gh_573e2a458573_258.jpg)
微信扫一扫手机做题