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信用管理师考试

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如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。

  • A、想方法搪塞
  • B、质问订单管理人员
  • C、向客户电话解释
  • D、书面解释
正确答案:D
答案解析:有
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