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用电营销考试

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电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）

  • A、报修人姓名
  • B、联系电话
  • C、报修故障地点和相近的路名（地名）
  • D、停电的范围
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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