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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
各级机构人员应熟知与本岗位相关的（）
A、客户服务规范
B、客户服务承诺
C、客服管理制度
D、客户服务相关规定
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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