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服务顾问考试

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派工流程中的执行标准包括()

  • A、技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
  • B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问
  • C、车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
  • D、确认维修信息,将维修车辆交给技师
正确答案:A,C,D
答案解析:
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