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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
服务顾问接车做环车巡视检查时()
A、向顾客解释你在检查什么,对他的车有什么好处
B、用五件套将内部罩起
C、提供带一汽-大众标志的手提袋给顾客,请他们把需要从车内带走的东西装起来,并提供顾客物品寄存服务
D、在接车单上记录公里数
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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