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DYK客服经理考试

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客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害包括（）

  • A、影响品牌形象
  • B、影响企业工作
  • C、降低企业利润
  • D、增加客户负担
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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