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市场营销学

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简述特尔菲法及其主要特征。

正确答案: 它是美国兰德公司在20世纪40年代创始的,具体做法是:将征询的问题分别寄给选定的专家,请他们分别填写后寄回,然后主持人将这些意见分别归纳并形成文字再一次寄给专家,请他们再次填写并寄回。直到经过多次反复,意见逐步趋向集中,并得出比较一致的结论为止。
其特征是:
(1)匿名性
(2)反馈性
(3)不足之处在于信函往返消耗时间较长,对预测意见的分类、整理、归纳需花费较多的人力。
答案解析:
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