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客户服务管理师

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企业的客户服务部门人力资源规划过程中，对该部门人力资源供给的预测包括（）两大方面。

  • A、部门人员拥有量预测
  • B、部门人员计划辞退量预测
  • C、部门外部供给量预测
  • D、部门人员结构变动预测
正确答案:A,C
答案解析:有
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