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7天值班经理知识
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7天值班经理知识
考核前台员工工作情况的可参考工具： （）
A、官网点评
B、调查问卷
C、前台个人售卡明细表
D、客房岗位工作日志
E、月投诉报表
正确答案:
A,B,C,E
答案解析:
有
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