什么是市场控制和团体控制？它们产生的根据是什么？
正确答案:市场控制是借助于经济力量，通过价格机制来规范员工的行为。团体控制是将个体融入到团体之中，将个人的价值观与组织的价值观和目标相统一，通过团体的共同行为范式来实现组织成员的自我约束和自我控制。
市场控制产生的根据：完全利用官僚机制控制企业会产生阻碍企业发展的因素，比如，官僚机制影响信息的传递和处理的效率；庞大的管理体系是企业付出高额的组织费用；企业各部门缺少发展动力等问题。要使企业具有活力、精干高效，最好的办法就是在企业中引进市场机制，使下属部门的独立性增强，用市场机制自行控制和衡量它们的经济行为。
团体控制产生的根据：从官僚控制到团体控制，是因为
1）组织的成员和工作的性质正在发生变化。在知识型企业中，企业已经变成了“专家”的联盟，当真正的专家位于组织最底层时，以层次控制为基础的官僚控制就变得不现实了。
2）控制的环境也在发生变化。在组织成员的智力工作和非标准化、非程序化的作业下，官僚控制的直接监督显然是不可能的。
3）雇佣关系也发生了变化。现在更多的员工希望的是更合适的工作、参与决策、提供解决问题的方案、被赋予挑战性的工作，他们都想充分发挥自己的才能。管理控制系统的改变，要求管理控制从科层控制转变为学习型控制，（团体控制是组织学习型控制的一种表现），从官僚控制的方法转向官僚控制与团体控制并举。
市场控制产生的根据：完全利用官僚机制控制企业会产生阻碍企业发展的因素，比如，官僚机制影响信息的传递和处理的效率；庞大的管理体系是企业付出高额的组织费用；企业各部门缺少发展动力等问题。要使企业具有活力、精干高效，最好的办法就是在企业中引进市场机制，使下属部门的独立性增强，用市场机制自行控制和衡量它们的经济行为。
团体控制产生的根据：从官僚控制到团体控制，是因为
1）组织的成员和工作的性质正在发生变化。在知识型企业中，企业已经变成了“专家”的联盟，当真正的专家位于组织最底层时，以层次控制为基础的官僚控制就变得不现实了。
2）控制的环境也在发生变化。在组织成员的智力工作和非标准化、非程序化的作业下，官僚控制的直接监督显然是不可能的。
3）雇佣关系也发生了变化。现在更多的员工希望的是更合适的工作、参与决策、提供解决问题的方案、被赋予挑战性的工作，他们都想充分发挥自己的才能。管理控制系统的改变，要求管理控制从科层控制转变为学习型控制，（团体控制是组织学习型控制的一种表现），从官僚控制的方法转向官僚控制与团体控制并举。
答案解析:有
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