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用电营销考试

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当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。

  • A、故障现象
  • B、故障地点
  • C、故障范围
  • D、联系方式
  • E、故障原因
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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