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冶金安全生产知识竞赛

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班组长和员工沟通的技巧主要有哪几种?

正确答案: (1)倾听技巧:鼓励、询问、复述
(2)气氛控制技巧:联合、参与、依赖、觉察
(3)推动技巧:反馈、提议、推论、增强
答案解析:
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