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客房服务员
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客房服务员
服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
正确答案:
礼貌问候,自报家门,说明来意,征求宾客意见;如果宾客同意清扫,则对宾客表示感谢,进行清扫工作;如果宾客不同意则表示歉意,同时询问何时可以清扫。
答案解析:
有
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