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传播学

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试述组织传播及其功能。

正确答案: 组织传播指的是以组织为主体的信息传播活动、组织所从事的信息活动。它包括两个方面,一是组织内传播,而是组织外传播,这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
组织传播的总体功能,就是通过信息传递将组织的各部分连接成一个有机整体,以保障组织目标的实现和组织的生存和发展。
组织传播的功能可分为以下几个方面:
⑴内部协调。组织中的各部门、各岗位都有一定的信息渠道相联接,每个部门和岗位同时也都执行着一定的信息处理职能,是组织传播的一个环节。这些环节通过信息的传达和反馈相互衔接,使各部门和岗位成为既各司其责,又在统一目标下下同作业的整体。
⑵指挥管理。组织目标和组织任务的实施需要进行指挥管理。在一个组织中,从具体任务指令的下达、实施、监督、检查、总结,到组织活动规章制度的贯彻和日常管理,都体现为一定的信息活动,都是在一定的信息互动的机制下进行的。
⑶决策应变。组织是一个永远处于运动和变化之中的有机体,它不断面临组织内部和外部出现的新情况和新问题。适应新情况、解决新问题的过程就是决策应变的过程,这个过程本身就是建立在信息的收集、整理、分析、判断的基础之上的。
⑷形成共识。一个组织要保持高度的凝聚力和战斗力,必须围绕一系列重要问题如组织目标和宗旨、组织规则、组织方针和政策等等,在组织成员中形成普遍的共识。共识的形成本身就是一个组织内的传播互动过程,必然伴随着围绕特定问题的信息传动、说明、解释、讨论等各种形式的传播活动。
答案解析:
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