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用电营销考试

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“优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针,是何时以何种形式提出的?

正确答案: “优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针是2001年1月17日,原国家电力公司在“开展电力市场整顿和优质服务年活动”电视电话动员会上提出的。
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