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客户服务管理师

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在波特的价值链理论中，支持性活动的几种类型有（）。

  • A、生产作业
  • B、采购与物料管理
  • C、人力资源管理
  • D、技术开发
  • E、企业基础制度
正确答案:B,C,D,E
答案解析:有
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