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加油站操作员考试

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简述消费者购买决策中信息搜寻的渠道。

正确答案: ①个人来源,即从家庭成员、朋友、邻居和其他熟人处得到信息。
②商业来源,即从广告、推销员介绍、经销商、商品展销会、商品使用说明书等得到信息。
③公众来源,即从报刊、电视等大众传媒的客观报道和消费者团体的评论得到信息。
④经验来源,即消费者自身通过参观、试用、实际使用、联想、推论等方式所获得的信息。
答案解析:
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