如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。
- A、排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长
- B、排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长
- C、排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长
- D、排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
正确答案:C
答案解析:有
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如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。
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