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生产运作管理

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服务设计的主要影响因素有()。

  • A、服务需求的变化程度
  • B、服务系统的销售机会
  • C、服务产品的生命周期阶段
  • D、与顾客的接触程度
  • E、服务价格
正确答案:A,D
答案解析:
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