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客户服务管理师

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()是沟通存在的主要障碍。

  • A、知识层次不一
  • B、缺乏信任
  • C、忽视倾听
  • D、语言差异
  • E、沟通载体工具
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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