多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
导致客户流失的因素有（）。
A、在别处买到更便宜的产品
B、服务人员对客户的需求漠不关心
C、对产品不满意
D、自然的改变喜好
E、搬家
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下沟通管理方式，（）是不妥当的。
·
目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是
·
工作分析的目的有（）。
·
客户服务与营销环境的关系是（）
·
关于向客户提供增值服务的主要思路，以下论
·
美国市场营销学家柯特勒提出的“顾客让渡价
·
如何应对外部影响层面对客户服务的影响？
·
客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性
·
职业道德是社会道德体系的一个重要组成部分
·
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式
热门试题
·
对客户投诉重新认识，没有”客户投诉“，只
·
外呼质检主要方法包括（）。
·
实施低成本战略一般不要求企业具有较雄厚的
·
绩效评估
·
下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）
·
客户服务组织结构设计步骤有哪些？
·
无偿服务
·
有偿服务
·
危机处理的系统运行原则不包括（）。
·
尊重客户应遵循的六字方针：尊重客户的“（
