在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于顽固型的应对办法是（）？

• A、找到客户熟悉并感兴趣的话题，不要轻易反驳或打断其谈话
• B、必要时丢点面子，同时准备足够的数据资料将会助你成功
• C、先发制人，不要给他表示拒绝的机会
• D、你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响