全面质量管理所管的质量是广义的，不仅要管好产品的质量，而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是（）

• A、管理内容的多重性
• B、管理范围的全面性
• C、管理工作的全员性
• D、管理方法的多样性