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生产运作管理
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生产运作管理
无形产品的服务设计中（）
A、不必有制造业中的设计图纸和工艺设计
B、不必考虑产品的性能、质量
C、每次服务过程都是相同的
D、必须考虑顾客的参与程度
正确答案:
D
答案解析:
有
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