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物流管理

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pdca模式

正确答案:根据管理是个过程的理论，美国质量专家戴明博士将其运用到质量管理中，总结出策划（plan）、实施（check）、处置（action）、四个阶段，称为pdca循环，也称“戴明环”。
答案解析:有
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