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案件防控知识竞赛
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案件防控知识竞赛
王某是某银行柜面员工,下列哪项行为违反了银行从业人员的职业操守()
A、经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息
B、接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪
C、同事暂时离开岗位时,代为接听客户电话,并将电话内容详细记录下来
D、客户询问某项业务时,因对业务不熟悉,而无法准确地回答客户
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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