多做题，通过考试没问题！

国家电网考试

睦霖题库>火电电力职业技能鉴定考试>国家电网考试

当客户的要求与法律法规及企业制度相悖时，应如何处理？

正确答案:当客户的要求与政策、法律、法规及企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不得与客户发生争吵。
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题