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电信业务技能考试

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业务战略计划。

正确答案: 1)业务使命:如:移动通信专家;
2)SWOT分析:对公司的优劣势、机会和威胁进行全面的评估,包括对内、外部环境的分析;
3)目标制定:具体可行,尽可能量化;
4)战略制定:全面成本领先、差异化和集中化;
5)计划制定和执行:制定详细战略实施的支持计划;
6)反馈和控制:对战略实施的结果进行跟踪,并且监测内外环境的新变化,当环境发生了变化,公司就需要审视并修改它的实施、计划、战略、甚至目标。
答案解析:
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