多做题，通过考试没问题！
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
A、新车用户回访
B、不满用户安抚
C、宣传资料发放
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
对服务店的权力和义务解释错误的是（）
·
在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业
·
“关爱有家”的真正目的是什么？（）。
·
车辆发生自燃后，应保护第一现场，如必须移
·
专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系
·
人无远虑，必有近忧。压力无时无刻地不存在
·
福瑞迪智能钥匙系统的电源OFF条件包括（
·
下列关于保修旧件返回要求的叙述中，正确的
·
当同一派工单保修两个或以上项目是时，是否
·
在服务流程中，从提升CSI的角度分析，哪
热门试题
·
下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是
·
车辆在行驶中自然，下面（）因素可能导致车
·
为了更好的维护客户关系，我们应该不断的（
·
（）应当保持修理所需的零部件的合理储备，
·
专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训
·
旧件标签悬挂在保修旧件上的时间要求是（）
·
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
·
2年CSI行业调研中，唯一一个得分比去年
·
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS
·
CSI指标中权重最大的因子是（）。
微信扫一扫-
搜题找答案
×
