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电信业务技能考试

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电话沟通法的要点有哪些？

正确答案: 电话沟通法可以经常向客户介绍新业务，保持和客户的联系，也能节省不少时间。
电话沟通法的要点：
1）事先作好准备。
2）通话时间简短。
答案解析:有
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