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管理咨询师考试
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简述质量管理体系的概念和构成。
正确答案:
质量管理体系是建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。
质量管理体系由四个部分构成：
（1）过程；
（2）组织结构；
（3）资源；
（4）程序。
答案解析:
有
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