车辆管理所对申请人的申请条件及提交的材料、申告的事项实质内容进行调查时，应当询问申请人并制作询问笔录，向证明、凭证的核发机关核查。经调查，申请人不符合申请条件的，不予办理；有违法行为的，依法予以处理。