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00195导游业务
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00195导游业务
针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。
A、耐心解释
B、尽量满足
C、断然拒绝
D、晓之以理
E、婉言拒绝
正确答案:
A,D,E
答案解析:
有
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