如果客户来电询问公司的政策问题或公司机密（如公司的客户数、10086的呼入量、工作人员的工作时间等），客户代表应回答。（）

• A、“很抱歉，X先生/女士，您的问题已经超出了我们的服务范围，请问您还有其他业务需要帮助吗？”
• B、“您问我，我问谁？”
• C、“公司有规定，不能告诉你！”
• D、“没法查！没办法！没有这项业务就是没有！”