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导游服务知识竞赛

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导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。

  • A、旅游车的档次
  • B、抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
  • C、下榻的饭店
  • D、所接游客姓名
  • E、提供哪些服务项目
正确答案:B,C,D,E
答案解析:
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