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银行合规考试

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以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”（）。

  • A、未给客户提供实质性服务
  • B、未能按照价目表提供服务
  • C、未能按照服务规程提供服务
  • D、未能按照与客户约定的服务内容提供服务
  • E、擅自减少服务内容
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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