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国家电网考试

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客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）

  • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
  • B、投诉-营业投诉-电价电费-电价
  • C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费
  • D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
正确答案:B
答案解析:有
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