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石化油直销考试

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因经营发展需要或其他原因需作调整时,客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括()和(),交接双方原则上共同走访每一个客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

正确答案:客户档案资料交接;客户现场交接
答案解析:
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