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客户服务管理师
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客户服务管理师
简述个体客户调查的基本内容。
正确答案:
(1)基本资料;
(2)教育情况;
(3)家庭情况;
(4)人际情况;
(5)事业情况;
(6)生活情况;
(7)个性情况;
(8)阅历情况;
(9)客户情况;
(10)其他可供参考资料。
答案解析:
有
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