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东风日产SA知识

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当客户抱怨时,以下那件事是你不应该做的?()

  • A、点头表示赞同
  • B、交给其他同事处理
  • C、和客户保持眼神交流
  • D、记录客户的描述
正确答案:B
答案解析:
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