多做题，通过考试没问题！

DYK客服经理考试

睦霖题库>服务行业技能考试>DYK客服经理考试

关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）

  • A、选择恰当的通话时间
  • B、明确电话目的
  • C、避重就轻，婉转回答客户问题
  • D、电话结束时注意礼貌用语
正确答案:C
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题