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前厅服务员考试

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当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。

  • A、问清客人姓名
  • B、认真核实其身份
  • C、问清客人房号
  • D、让客人写领取钥匙的字据
正确答案:D
答案解析:有
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