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银行客服从业考试

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客户满意度调查的步骤正确的是（）。 ①设计调查问卷及话术 ②进行满意度调查 ③拟订调查方案 ④调查数据源抽取

  • A、③④①②
  • B、④③①②
  • C、③①④②
  • D、④①③②
正确答案:C
答案解析:有
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