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地铁安全知识竞赛

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对于乘客投诉如果处理不当或不予处理，将会产生哪些影响（）。

  • A、问题恶化
  • B、影响形象
  • C、影响效益、降低收益
  • D、减少客流
  • E、毫无影响
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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