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烟草营销师考试

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服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。

  • A、客户经理询问
  • B、客户询问
  • C、消费者询问
  • D、投诉受理员询问
正确答案:B
答案解析:有
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