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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质有：（）。

  • A、持有效上岗证
  • B、经过岗前安全培训合格
  • C、经过岗前技术业务培训合格
  • D、具有中专以上文化
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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