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电信业务技能考试

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请简单说明营业厅营业人员在迎接客户时应该把握的“七要原则”是什么？

正确答案: （1）时机要把握；（2）距离要适中；（3）眼神要接触；（4）要微笑、点头；（5）手要自然摆放；（6）语气要温和、亲切；（7）要与客户的所有同行者打招呼。
答案解析:有
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